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  • 【営業担当】社員紹介/社員インタビューと1日の流れ

社員インタビュー

お客様とのコミュニケーションを大切にし、なんでも相談していただける関係づくりを目指しています。

営業担当 入社9年

所属部署 上司より

自動車業界は100年に一度の大変革期を迎える中、取り扱う商材や商流も大きく変化しています。 
そんな中、新たな価値を見出すのは難しいですが、彼はとても前向きに取り組んでくれて頼もしく感じています。 
感覚を研ぎ澄ませ、彼の持つ新しい視点に寄り添いながら共に未来に繋げていきたいと思います。

この会社に入社を決めた理由は?

幼い頃から車が身近な存在で、自然と自動車業界に興味を持つようになりました。 
好きな分野に関わりながら仕事がしたいと思い、入社を決めました。

実際に働いてみて感じた会社の魅力は?

自分なりに工夫しながら、営業活動を進められます。 
課題や実施すべき事項に合わせたスケジュールを組むことができる自由度の高さに、やりがいと魅力を感じています。

所属する部署内の雰囲気は?

一緒に働くみなさんいい人ばかりで、何か困ったことがあるとすぐに助けてくれて、 
なんでも相談に乗ってくれる風通しのいい職場環境です。

所属部署ではどんな人が活躍していますか?

周囲に目を向けながら、主体性をもって行動できる人。 
自分の役割以上のことにも積極的に行動できる人が活躍していると思います。

入社前後でギャップはありましたか?

思っていた以上に取扱いメーカーが多く、商品の幅広さに驚きました。 
ですが、その分お客様のニーズに合わせて様々な角度から商品提案できることが、とても楽しいです。

所属部署内での関係性やチームワークは?

それぞれが自分の役割を持ち、フォローし合いながら仕事を進めています。 
気軽に声を掛けられる関係性もあり、働きやすい環境だと思います。

この会社ならではの文化や特徴は?

社員旅行をはじめ、新年会やイベントなど、社員同士で交流できる機会があります。 
仕事以外でも気軽に楽しめる行事が充実しているので、日頃の疲れをリフレッシュできます。

成長できたと感じる経験は?

自分の提案した商品が販売につながったり、困ったときにお客様から相談をいただける経験を重ねるごとに成長を感じれることがあります。

今後この会社で挑戦したいことは?

継続的に売り上げを生み出せる販路や仕組みを作ることが今後の目標です。 
市場の変化を捉えながら、新しい商品や販売先を開拓し、将来の売上につながる営業に挑戦していきたいです。

営業 1日の流れ

8:30〜

出社、朝礼

まずメールとFAXのチェックをし、お客様からの依頼や仕入先様からの回答が来ているかを確認します。 
その後、社内清掃を行い、朝礼にて全体予定の確認や連絡事項を共有します。

9:00〜

始業

電話対応 
・電話による受発注や問合わせ業務から1日がスタートします。 
FAX対応 
・届いたFAXの内容を確認し、発注書と見積依頼に分けて適切に処理を行います。

9:30〜

発注処理と見積作成

お客様からの問合せについて、商品を調べ発注処理又は仕入先様に見積依頼を出します。 
返ってきた回答を確認しながら、間違わないように納期回答や見積書の作成を行います。 
商品特定が難しい時もありますが、多くの仕入ルートがあるので心配する必要がないです。

11:30〜

営業商材のリサーチ

営業活動に向けて、新商品の情報収集や既存商品の知識を深めるようにしています。 
売上アップにつながる提案ができるよう準備を怠らないようにしています。 
分からないことがあってもすぐに確認できる環境が整っているので、特に問題ありません。

12:00〜

昼休憩

13:00〜

営業・配達準備

配達先・訪問先を確認し、午後からのスケジュールを組みます。 
また、午後の訪問に向けて、提案する商品や資料をまとめます。 
時には急な対応もあるので、出発前の準備はしっかり行うようにしています。

13:30〜

商品配達

ご注文いただいた商品を得意先様へ配達します。 
商品を届けるだけでなく、お客様とコミュニケーションを図り 
近況や困りごとなどを確認し、次回以降の提案へつなげる行動も併せて行います。

15:30〜

商談

新商材の導入に向けた商談を行います。 
大型案件や継続販売の獲得を目指し、販売拡大につなげる案内を行っています。 
決められた形や商材はありませんので、自分で選択して提案します。

16:00〜

定期訪問と営業活動

日によって訪問先や件数は異なりますが、毎日必ず定期訪問と営業活動を行っています。 
新商品やお客様のニーズに合った商材を提案したり、消耗品の補充確認など様々な角度から要望に 
お応えできるように努めています。

17:00~17:30

帰社

帰社後は、訪問先でいただいた注文や問合せの処理、商品手配などを行います。 
また、その日の営業内容やお客様から出た課題を整理し、次回の提案へつながる情報を確認します。 
仕事の整理が完了したところで、一日の業務を終えます。

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